Política de Privacidad

Política de Privacidad de Neoweek

Última actualización: July 2026

En Neoweek (Nw Group S.R.L., en adelante «Neoweek») respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y nos contactan a través de nuestros canales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienen los usuarios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que vos nos brindás voluntariamente cuando:

• Nos contactás por WhatsApp, email o formulario de contacto.
• Solicitás cotización de un viaje.
• Contratás un paquete o servicio turístico.

Esta información puede incluir: nombre, apellido, email, teléfono, fecha de nacimiento, número de documento, datos de pasaporte (cuando aplica), preferencias de viaje, datos de pago.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Responder consultas y armar cotizaciones.
• Coordinar y operar el viaje contratado.
• Gestionar pagos y emitir facturación.
• Comunicarnos durante el viaje en caso de imprevistos.
• Enviar comunicaciones sobre tu viaje (cuando aplique).

3. Compartir información con terceros

Compartimos tu información únicamente con los proveedores necesarios para operar tu viaje: aerolíneas, hoteles, mayoristas turísticos, compañías de asistencia al viajero, gateways de pago. No comercializamos tu información con terceros para fines publicitarios.

4. Cookies y tracking

Nuestro sitio web usa cookies para análisis estadístico (Google Analytics) y para fines publicitarios (Meta Pixel, Google Ads). Estas cookies recopilan información agregada y no identificable. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@neoweek.com.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre está publicada en esta página.

8. Contacto

Si tenés consultas sobre esta política, escribinos a info@neoweek.com.